В Килийской городской территориальной громаде власти запустили чат-бот в Viber Telegram для взаимодействия с местными жителями. В городском совете рассчитывают, что чат-бот станет надежным помощником для жителей города и общины, так как содержит важную информацию об административных услугах, местных учреждениях и службах.
«Благодаря чат-боту можно узнать адрес или график работы ЦНАП, написать электронное обращение, оценить работу коммунальных учреждений и подписать петицию в местной власти и др», — уточнили в Килийском горсовете.
Пользование чат-ботом достаточно легкое: владельцы смартфонов могут перейти по ссылке в Viber и Telegram и выбрать необходимый блок: «Услуги», «Я + Власть» и «Мой город».
В блоке «Услуги» содержится информация о ЦНАП, административные услуги, в том числе электронные.
Блок «Я + Власть» позволяет написать электронное обращение, отзыв, проголосовать за петицию к местным властям или поддержать проект общественного бюджета.
Блок «Мой город» является справочником информации о местных учреждения и службы, последние новости и события в Килийский общине».
Запуск муниципального чат-бота СВОИ реализуется Килийским городским советом при поддержке Программы EGAP, что выполняется Фондом Восточная Европа и финансируется правительством Швейцарии.

О

нлайн-презентация чат-бота «СВОИ» для улучшения взаимодействия местной власти и граждан