Уже 16 января ужесточение правил общения затронет предприятия всех форм собственности. Новая статья Закона призвана обеспечить функционирование украинского языка в качестве государственного в сферах торговли и обслуживания населения.
Что требует закон?
Согласно принятой 30-й статье Закона, языком обслуживания потребителей в нашей стране является украинский. Лишь по просьбе клиента возможен переход на другой язык, удобный для каждой из общающихся сторон. За нарушение предусмотрены определенные санкции.
При фиксации в первый раз делается предупреждение или выписывается штраф в размере 200-400 необлагаемый налогом минимум (ННМ), что составляет от 3 400 до 6 800 грн; при выявлении повторного нарушения сумма штрафа увеличивается до 700 ННМ, то есть до 11 900 грн.
Однако, денежное наказание планируется применять не сразу, а только через год – с 2022-го.
Как должен работать языковой закон?
Следить за соблюдением языкового законодательства в сферах обслуживания и торговли будет специальный уполномоченный. Он назначается сроком на 5 лет по решению Кабмина. В его обязанности также входит рассмотрение различных жалоб относительно Закона о государственном языке. Под эту должность также создается секретариат, в котором будет работать около 50 сотрудников. На данный момент набрано чуть больше 30.
Когда начнутся проверки?
С момента вступления в действие новой статьи Закона вряд ли будет возможен полноценный контроль по всей стране. Имеющееся количество работников секретариата просто не сможет его обеспечить. Пока в регионы отправлены письма с уведомлением о новых правилах, организовано информирование через средства массовой информации, также высказываются надежды на помощь активистов на местах.
Мнение предпринимателей
Пока бизнес-структуры и частные предприниматели сдержано реагируют на введение новшеств. Но уже сейчас есть мнения о дальнейшем развитии ситуации.
Языковое законодательство, скорее всего, будут соблюдать в столице, центральных и западных регионах.
В южных и восточных областях, преимущественно русскоязычных, требования об обязательном обслуживании по-украински могут просто проигнорировать под предлогом пожелания клиента.
То же самое может произойти в некоторых районах Закарпатья, с той разницей, что общение будет проходить по-венгерски.
Но в целом, представители сферы обслуживания не видят особых сложностей с полным переходом на государственный язык.
Мнение специалистов
Эксперты утверждают, что отложенные на год штрафные санкции позволят совершить плавный безболезненный переход на общение с клиентами по-украински. Тогда как жесткие меры с мгновенным денежным наказанием могли бы привести к обратному эффекту.